SurveyMonkey (Nasdaq: SVMK), een toonaangevend wereldwijd onderzoekssoftwarebedrijf, heeft de overname aangekondigd van Usabilla, een toonaangevende leverancier van Voice of Customer (VoC) technologie wereldwijd. De Usabilla software wordt gebruikt door meer dan 450 bedrijven in 35 landen, waaronder internationale merken zoals Lufthansa, Philips en Vodafone, en stelt deze klanten in staat om realtime feedback van gebruikers te verzamelen, analyseren en ernaar te handelen om hun producten en klantenervaring te verbeteren. Usabilla, met hoofdkantoor in Amsterdam, heeft meer dan 130 mensen in dienst in Europa, de Verenigde Staten en Australië. SurveyMonkey verwerft Usabilla voor ongeveer $80 miljoen, bestaande uit een mix van cash en aandelen. Wij adviseerden de verkopende aandeelhouders van Usabilla.